Wir sind in der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung seit vielen Jahren zu Hause und bringen unsere Mitarbeitenden passgenau mit unseren Kunden zusammen. Ganz gleich, wo Sie in Zukunft arbeiten - wir sind und bleiben Ihre direkten Ansprechpartner.
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Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. Im direkten Austausch mit Entscheidern entwickeln Sie passgenaue Lösungen für Neu- und Bestandskunden. Von der ersten Bedarfsklärung über die Konzeption überzeugender Business Cases bis hin zur Vertragsverhandlung steuern Sie den gesamten Sales-Prozess eigenverantwortlich.
So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie erkennen Marktchancen in der DACH-Region sowie international früh: Trends rund um Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Customer Experience analysieren Sie gezielt und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze und Wachstumsstrategien ab. Im direkten Austausch mit Entscheidern entwickeln Sie passgenaue Lösungen für Neu- und Bestandskunden. Von der ersten Bedarfsklärung über die Konzeption überzeugender Business Cases bis hin zur Vertragsverhandlung steuern Sie den gesamten Sales-Prozess eigenverantwortlich.
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
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Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.