Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an einen modernen Dienstleister in S-Bahnhofsnähe im Süden Berlins Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerAngenehme Bürozeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Wochenstunden Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie Sie kümmern sich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und Verträgen, hinterlegen Umzüge korrekt und vereinbaren Ratenpläne Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten Sie dokumentieren fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch Ihr schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen Sie bringen mit: Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Anderen zu helfen ist genau Ihr Ding Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Sie dar Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, oder ein BWL-Studium Alternativ: mehrjährige Berufserfahrung im Vertragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook Erfahrung mit ERP- oder SAP-Systemen wünschenswert Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und kommunikative Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen: Unbefristeter Vollzeitvertrag in Vollzeit (39h/Woche) Attraktives Gehalt ab 3000€ brutto / Monat 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholung Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben im Vertragsmanagement Intensive Einarbeitung und klare Strukturen für einen erfolgreichen Start Top Verkehrsanbindung durch direkte Nähe zu U‑ und S‑Bahn Passgenaue Schulungen & Weiterbildungen für Ihre Qualifikation Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Gympass, Kaffee und Obst sowie exklusive Unternehmensrabatte bei über 800 Partnern Das sollten Sie noch wissen: Apleona ist mit mehr als 40.000 Beschäftigten einer der führenden Facility-Management-Anbieter Europas.