Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
Arbeitsklima: Familiär und wertschätzend! Entspannt: Parkplätze direkt vor Ort!Safe & cool: Passgenaue und hochwertige Arbeitsschutzkleidung von Engelbert Strauss!Active now: Profitiere von unserem Know-How als einer der bestbewerteten Personaldienstleister in unserer Region!
Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus.
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Das erwartet dich: Verantwortung für den kompletten Rekrutierungsprozess bis hin zur passgenauen Erstellung von Kandidatenprofilen aller HierarchieebenenEntwicklung von Strategien und Durchführung von Maßnahmen zur Kandidatengewinnung Identifikation geeigneter Kandidaten mithilfe verschiedener Netzwerke sowie DirektanspracheFühren von Interviews, um sich von der persönlichen und fachlichen Eignung der Kandidaten zu überzeugen und diese für weitere Schritte zu begeisternUnterstützung unseres Teams beim Selektionsprozess unter Nutzung unterschiedlicher AuswahlmethodenVorbereitung der Kandidaten auf Kundengespräche Das bringst du mit: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/-r Personaldienstleistungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare BerufsausbildungBerufserfahrung als Recruiter / Personaldisponent / Researcher in einer Personalberatung oder einem vergleichbaren Dienstleistungsunternehmen ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger bekommen eine ChanceExzellente Kommunikationsfähigkeiten und organisatorisches Vermögen sowie ein ausgeprägtes DienstleistungsbewusstseinDetailgenauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit vertraulichen Informationen, richtiges Gespür für den professionellen und wertschätzenden Umgang mit MenschenErfahrung im Umgang mit Bewerberdatenbanken wünschenswertStark ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit Das bieten wir dir: Eine vielfältige Tätigkeit in einem mittelständischen Unternehmen mit Start-Up-Charakter in der Kölner Innenstadt sowie Homeoffice OptionEin engagiertes, motiviertes Team sowie eine von Offenheit und Teamgeist geprägte AtmosphäreFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeDie Chance, von Beginn an Verantwortung für eigene Bereiche zu übernehmen und die Weiterentwicklung des Unternehmens mitzugestaltenPersönliche und fachliche Weiterentwicklung, gefördert durch regelmäßige MitarbeitergesprächeIndividuell angepasste Einarbeitung je nach ErfahrungsschatzBenefits wie kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee), Snacks sowie die Möglichkeit eines JobticketsRegelmäßige Teamevents und Get-togethers sowie gemeinsames Grillen auf unserer Dachterrasse mit DomblickDu fühlst dich angesprochen?
Ihre Aufgaben Unterstützung unserer Fachkräfte bei der Realisierung passgenauer und individueller Unterstützungsangebote Motivationsarbeit und Umsetzung persönlicher Ziele unserer Klient*innen Sie unterstützen Klient*innen während der Angebotszeiten Wir bieten Ihnen allen Interessierten (m/w/d) ein Jahr (6-18 Monate) voller neuer Erfahrungen, Kontakte, Eindrücke und Herausforderungen!
(m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung unserer Fachkräfte bei der Realisierung passgenauer und individueller Unterstützungsangebote Motivationsarbeit und Umsetzung persönlicher Ziele unserer Klient*innen Sie unterstützen Klient*innen in lebenspraktischen Fragen Wir bieten Ihnen allen Interessierten (m/w/d) ein Jahr (6-18 Monate) voller neuer Erfahrungen, Kontakte, Eindrücke und Herausforderungen!
Sie setzen gemeinsam mit den Klient:innen die Ergebnisse des Gesamtplanverfahrens um und realisieren in der Assistenz passgenaue, individuelle Unterstützungsangebote. Wir bieten Ihnen persönliche und berufliche Fort- und Weiterbildungen, Supervision und Fachberatung zur Bearbeitung herausfordernder Situationen Ankommen: Wir erstellen mit Ihnen einen individuellen Einarbeitungsplan, der Sie beim Start unterstützt.
Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Deine Ausbildungsinhalte Kunden- und prozessorientiertes Arbeiten: Du lernst, unsere Produkte kompetent zu beraten und passgenau an Kunden zu verkaufen Vermarktung und Vertrieb: Du erwirbst fundierte Vertriebskompetenzen und setzt diese in einem regionalen Team im Schwarzwald oder am Hochrhein erfolgreich ein Mitwirkung bei Planung und Organisation: Du bist bei der Konzeption, Planung und Organisation von Projekten dabei und arbeitest aktiv an der Umsetzung mit Abteilungsdurchläufe: Du sammelst Erfahrung in verschiedenen Abteilungen und erhältst so einen umfassenden Einblick in unterschiedliche Arbeitsbereiche Eigenverantwortliche Projekte: Du übernimmst spannende Aufgaben und setzt Dein Wissen direkt in die Praxis um Dein Profil Mittlere Reife mit sehr guten Noten, Fachhochschulreife oder Abitur mit guten Noten Interesse an kaufmännischen Prozessen und Medienprodukten – ob Print oder Digital Spaß am Umgang mit Menschen und Arbeit im Team Offenheit für Neues und Freude am Lernen sowie an neuen Herausforderungen Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Wir bieten Dir Praxisorientierte Ausbildung: Lerne das vielseitige Aufgabenspektrum eines Medienkaufmanns (m/w/d) kennen und sammle praktische Erfahrungen in allen wichtigen Bereichen der Medienbranche Persönliche Betreuung: Du wirst individuell betreut, damit Du Dich fachlich und persönlich optimal entwickeln kannst.
Deine Ausbildungsinhalte Kunden- und prozessorientiertes Arbeiten : Du lernst, unsere Produkte kompetent zu beraten und passgenau an Kunden zu verkaufen Vermarktung und Vertrieb : Du erwirbst fundierte Vertriebskompetenzen und setzt diese in einem regionalen Team im Schwarzwald oder am Hochrhein erfolgreich ein Mitwirkung bei Planung und Organisation : Du bist bei der Konzeption, Planung und Organisation von Projekten dabei und arbeitest aktiv an der Umsetzung mit Abteilungsdurchläufe : Du sammelst Erfahrung in verschiedenen Abteilungen und erhältst so einen umfassenden Einblick in unterschiedliche Arbeitsbereiche Eigenverantwortliche Projekte : Du übernimmst spannende Aufgaben und setzt Dein Wissen direkt in die Praxis um Dein Profil Mittlere Reife mit sehr guten Noten, Fachhochschulreife oder Abitur mit guten Noten Interesse an kaufmännischen Prozessen und Medienprodukten – ob Print oder Digital Spaß am Umgang mit Menschen und Arbeit im Team Offenheit für Neues und Freude am Lernen sowie an neuen Herausforderungen Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Wir bieten Dir Praxisorientierte Ausbildung : Lerne das vielseitige Aufgabenspektrum eines Medienkaufmanns (m/w/d) kennen und sammle praktische Erfahrungen in allen wichtigen Bereichen der Medienbranche Persönliche Betreuung : Du wirst individuell betreut, damit Du Dich fachlich und persönlich optimal entwickeln kannst.